不知道在什么地方什么时候投了元保，请问如何办理退款退保

您可以办理退保，需遵循相关法规。依据《保险法》，投保人有权申请退保，合同生效满两年退保单现金价值，不满则扣除已承担保费后退余款。不及时处理可能导致经济损失。
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退保常见方式有线上申请、电话申请或到保险公司柜台办理。选择时考虑便捷性、效率及个人情况，如不熟悉线上操作，可选择电话咨询或亲临柜台。
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可退保。操作如下：1. 确认投保身份，准备退保申请书及所需文件；2. 根据合同情况选择退保方式，如线上、电话或柜台；3. 提交申请并等待审核，关注退保进度；4. 审核通过后，接收退保金或确认退款路径。