培训机构课程退款扣除10%手续费合理吗？

退款扣10%手续费，若合同有规定则合理。依据《合同法》，双方约定有效，但手续费上限为30%。无约定或超出上限，则不合理，可能损害消费者权益。
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处理退款手续费问题，常见方式有协商、投诉或诉讼。建议先与培训机构协商，无果后向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则可考虑诉讼。
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退款扣手续费问题，回应如下：1.若合同有明确规定且不超过30%，接受条款；2.无明确规定或超出上限，与机构协商减免；3.协商不成，向消协或市场监管部门投诉，并提供合同等证据；4.若投诉无效，考虑通过法律途径维护权益，如提起诉讼。